Ist Maßfertigungssoftware unsicherer als Standardsoftware?

Nicht unbedingt. Es hängt davon ab, wie bewusst Sicherheit während des Entwicklungsprozesses berücksichtigt wurde. Ein guter Partner integriert Sicherheit von Anfang an, wodurch Maßfertigungslösungen genauso sicher wie Standardlösungen sein können.

Muss ich als Unternehmer technische Kenntnisse haben, um die Sicherheit zu beurteilen?

Nein, aber Sie müssen die richtigen Fragen stellen trauen. Fragen Sie nach Zugriffsverwaltung, Datenschutz, Wartung nach Übergabe und Vereinbarungen zur DSGVO.

Was passiert, wenn trotzdem etwas mit meinen Daten schiefgeht?

Ein vertrauenswürdiger Softwarepartner hat einen Plan für Datenlecks und Sicherheitsvorfälle. Fragen Sie danach, bevor Sie beginnen, damit Sie wissen, welche Schritte unternommen werden und wen Sie benachrichtigen müssen, wie Kunden oder Behörden.

Sicherheit bei Maßfertigungssoftware: Worauf sollten Sie als Unternehmer achten

Maßfertigungssoftware bietet große Freiheit, bringt aber auch Verantwortung im Bereich Sicherheit mit sich. Als Unternehmer müssen Sie kein Techniker sein, sollten aber wissen, welche Fragen Sie Ihrem Softwarepartner stellen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, worum es bei der Sicherheit von Maßfertigungssoftware geht und wie Sie als Auftraggeber die Kontrolle behalten.

Warum Sicherheit bei Maßfertigungsarbeit anders ist als bei Standardsoftware

Bei Standardsoftware großer Anbieter ist die Sicherheit oft bereits eingebaut und von Tausenden Benutzern weltweit getestet. Bei Maßfertigungssoftware entwickeln Sie etwas Einzigartiges, speziell für Ihr Unternehmen. Das bedeutet, dass Sicherheit nicht automatisch mitkommt, sondern eine bewusste Entscheidung während des gesamten Prozesses sein muss. Ein guter Softwarepartner denkt von der ersten Skizze an darüber nach, nicht erst wenn das System bereits läuft.

Zugriffsschutz und Berechtigungen: Wer darf was sehen

Eines der wichtigsten Sicherheitsprinzipien ist, dass nicht jeder überall Zugriff haben muss. Denken Sie an ein System, in dem Mitarbeiter nur auf die Informationen zugreifen können, die sie für ihre Funktion benötigen. Dies nennt sich das Prinzip des minimalen Zugriffs und verhindert, dass sensible Daten unnötig breit in Ihrer Organisation verteilt werden.

Stellen Sie sicher, dass Benutzerrollen klar definiert sind, zum Beispiel Administrator, Mitarbeiter oder externe Partei.
Fragen Sie, wie Passwörter und Anmeldedaten geschützt werden.
Überprüfen Sie, ob ein Protokoll darüber geführt wird, wer was im System getan hat.

Datenschutz und die DSGVO

Sobald Sie personenbezogene Daten verarbeiten, wie Kundendaten, Personalakten oder Bestellhistorie, müssen Sie sich mit der DSGVO auseinandersetzen. Maßfertigungssoftware muss so gestaltet sein, dass Daten sicher gespeichert werden, nicht länger aufbewahrt werden als nötig und nur für berechtigte Personen zugänglich sind. Fragen Sie Ihren Softwarepartner ausdrücklich, wie er damit umgeht, und legen Sie Vereinbarungen fest, zum Beispiel in einer Datenverarbeitungsvereinbarung.

Achten Sie auch darauf, wo die Daten gespeichert werden. Dies kann Auswirkungen auf die anwendbaren Gesetze haben und darauf, wie einfach Sie Anfragen von Kunden erfüllen können, wie das Recht auf Auskunft oder Löschung ihrer Daten.

Testen, Überprüfen und Nachverfolgen

Software, die einmal fertiggestellt ist, ist im Bereich Sicherheit nie wirklich abgeschlossen. Neue Sicherheitslücken werden ständig entdeckt, und Software, die nicht gepflegt wird, wird mit der Zeit anfälliger. Fragen Sie daher nicht nur nach der Sicherheit bei der Übergabe, sondern auch nach der anschließenden Wartung.

Werden regelmäßig Sicherheitslücken überprüft?
Gibt es einen Plan für den Fall, dass etwas schiefgeht, wie ein Datenleck?
Wie schnell werden Updates eingespielt, wenn ein Problem erkannt wird?

Ein vertrauenswürdiger Partner ist darin transparent und hält dies in den Kooperationsvereinbarungen fest, damit Sie auch nach der Übergabe wissen, woran Sie sind.

Zusammenarbeit mit Dritten und Schnittstellen

Maßfertigungssoftware funktioniert selten isoliert. Oft wird sie mit anderen Systemen verbunden, wie einer Buchhaltungssoftware, einem CRM-System oder externen Zahlungsdiensten. Jede Schnittstelle ist ein Punkt, an dem Daten das System verlassen oder eindringen, und daher ein Moment, in dem zusätzliche Sicherheitsaufmerksamkeit erforderlich ist.

Fragen Sie bei jeder Schnittstelle, wer für die Sicherheit auf beiden Seiten verantwortlich ist und wie Daten bei der Übertragung geschützt werden. Ein guter Partner kann dies klar erklären, ohne dass Sie selbst technische Kenntnisse benötigen.

Was Sie als Auftraggeber selbst tun können

Sicherheit ist nicht nur die Verantwortung Ihres Softwarepartners. Als Auftraggeber spielen Sie auch eine Rolle, zum Beispiel durch kritische Hinterfragungen und Fragen während des gesamten Prozesses, nicht nur am Anfang. Sorgen Sie dafür, dass Sicherheit bei jeder neuen Funktionalität Gesprächsthema ist, nicht etwas, das nachträglich hinzugefügt wird.

Darüber hinaus hilft es, intern klare Vereinbarungen zu treffen, wer Zugriff auf welche Systeme hat, und Mitarbeiter für sichere Nutzung zu sensibilisieren, zum Beispiel durch das Nichtteilen von Passwörtern oder das Melden verdächtiger Situationen.